Politique de confidentialité

La confidentialité des informations que vous nous transmettez est pour nous essentielle. Les données collectées ne sont destinées qu’à DIMÉO Énergie. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles saisies et à ne jamais transmettre ces données à des fins commerciales.

Nous collectons des informations à votre initiative et selon des conditions clairement définies à des fins précises, au travers de formulaires dont l’utilisateur garde l’entière autonomie jusqu’à l’envoi. La collecte est réalisée pour un objectif clairement défini et, seules les données nécessaires sont reprises pour la bonne exécution des objectifs collectés.

Les données collectées permettent de :

• Répondre à une demande d’information
• Obtenir des documents de type brochures ou manuels
• Vous contacter sur une demande de votre part par e-mail, courrier ou téléphone
• Réaliser une offre commerciale
• Obtenir un rendez-vous ou une intervention
• Réponse à une enquête satisfaction
• Réponse à une candidature
• Collecter les réclamations
• Recevoir une candidature spontanée

La collecte et le traitement de ces données nous permettent de répondre aux besoins essentiels pour le bon fonctionnement de nos services, à savoir :

• Garantir une bonne gestion de notre clientèle et de nos clients potentiels
• Permettre une communication sur nos services, offres, actualités et autres informations
• Prospection commerciale ou marketing direct relatif à nos activités
• Analyse d’audience du site
• Amélioration et personnalisation de l’expérience utilisateur sur le site

DIMÉO Énergie applique le principe du respect des obligations résultant du règlement européen sur la protection des données personnelles dit « RGPD » et s’engage à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles collectées en lien avec les services proposés à ses clients.

DIMÉO Énergie met en place des mesures de protection physique, logique, électronique et des procédures adaptées aux risques et au niveau de sensibilité des informations que nous conservons et traitons. Ces mesures visent également à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et l’accès à ces données est limité aux personnes habilitées au sein de l’entreprise.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations sont conservés dans un environnement sécurisé et des moyens de protection sont mis en place pour garantir l’inaccessibilité des données par des personnes non autorisées.

Le site de DIMÉO Énergie utilise des cookies. Les seuls cookies déployés autorisés, sont de nature à mesurer la fréquentation de son site internet. Ils sont utilisés afin de recueillir des données sur la navigation des utilisateurs telles que le Path d’accès à notre site internet et/ou le suivi des étapes de navigation. Les données recueillies par ces cookies, nous permettent, en outre de contrôler les performances de notre site internet et d’améliorer nos services.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur est informé de l’existence de ces cookies et donne son consentement préalablement à l’enregistrement de ceux-ci sur les logiciels de navigation de ses terminaux.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies et votre apparition dans nos analyses en configurant la neutralisation de ceux-ci.

Dans le cas d’une prise de contact par notre formulaire, nous vous demandons les informations suivantes :

• prénom, nom*
• adresse email*
• téléphone*
• nom de la société
• adresse postale
• message*

Seules les informations avec un astérisque sont obligatoires pour personnaliser notre retour, suite à votre sollicitation. Les autres informations sont transmises à la libre discrétion des visiteurs. Les données collectées sont conservées pendant 2 ans.

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez lors de votre prise de contact avec DIMÉO Énergie, avec des mises à jour relatives à votre demande d’information. Nous nous engageons à ne pas vous adresser d’informations sans votre consentement : nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, newsletter, informations sur des produits et le développement de l’offre commerciale et toutes autres informations en relation directe avec les services proposés par DIMÉO Énergie.

Si vous êtes abonné•e à une publication électronique, vous pouvez à tout moment vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, en suivant les instructions de désabonnement détaillées incluses en bas de chaque e-mail.

DIMÉO Énergie fait le maximum pour assurer l’exactitude et la fiabilité des informations contenues sur ce site. L’ensemble de ces informations est donné à titre indicatif et ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de DIMÉO Énergie. Aucune garantie, ni promesse d’aucune sorte, explicites ou implicites, ne sont données concernant la nature, la norme, l’exactitude ou toute autre information fournie sur ce site Web ; ni sur le bien-fondé à vos circonstances particulières. Nous ne pouvons et ne garantissons pas que ce site Web soit exempt de virus ou tout autre programme malveillant.